Ketahuilah Bagaimana Caranya Membangun Lini Produk yang Berhasil

Anda dapat membuat dan mempertahankan bisnis hanya berdasarkan satu produk atau layanan dengan harga pantas yang benar-benar menyelesaikan masalah bagi pelanggan. Namun, lebih sering daripada tidak, tetap sukses atau meningkatkan skala organisasi Anda berarti menghasilkan lini produk dan menawarkan lebih dari satu hal kepada pelanggan Anda. 


Jadi dengan asumsi Anda telah meletakkan fondasi dan menghasilkan barang sesuai permintaan, dengan harga pantas yang memecahkan masalah bagi pelanggan, bagaimana Anda bisa mengembangkan keseluruhan rangkaian atau katalog?

Bagaimana Caranya Membangun Lini Produk yang Berhasil?

Perhatikan Kembali Kebutuhan Pelanggan

Saat Anda melakukan riset pasar untuk suatu produk atau layanan dan mengembangkan profil pelanggan, Anda mungkin menemukan bahwa pelanggan Anda secara kolektif memiliki kebutuhan khas lain yang tidak Anda tangani. 

Misalnya, orang tua yang sibuk membutuhkan aplikasi atau hal lainnya. Meninjau gambaran besar kehidupan pelanggan dan pengalaman khas dapat memberi Anda pandangan baru tentang apa yang akan diterima pembeli dari Anda.

Mulailah revolusi

Produk dan layanan inovatif adalah produk yang tidak dapat benar-benar mengatakan apa yang dibutuhkan atau diinginkan pelanggan karena mereka belum tahu apa yang mereka butuhkan atau bahkan inginkan. Ini adalah hal-hal yang membuat pelanggan terkejut, tetapi selalu dihargai.

Contoh yang bagus mungkin adalah iPhone dari Apple. Tidak ada yang pernah memproduksi perangkat seperti itu sebelumnya, jadi pelanggan tidak memiliki pengalaman dengan sesuatu yang serupa dan tidak benar-benar memiliki konsep tentang bagaimana perangkat tersebut dapat mengubah hidup mereka. Tapi begitu mereka melihat cara kerjanya, semua orang menginginkannya. 

Produk-produk revolusioner bisa mendapatkan banyak penolakan atau kritik awal karena mereka bisa terlihat sangat berbeda dari apa yang pernah atau biasa dilakukan setiap orang. Namun, begitu Anda meyakinkan orang bahwa produk atau layanan itu benar-benar layak dan mereka melihat betapa hal itu meningkatkan kehidupan mereka, barang itu akan langsung lepas landas. 

Kembangkan apa yang Anda miliki

Cara termudah untuk membuat lini produk adalah dengan meninjau yang sudah ada dan kemudian memperluas opsi dan fiturnya. Ini mungkin berarti, misalnya, perubahan warna atau material, atau mungkin menyertakan fitur yang sama sekali baru. 

Sederhanakan

Pelanggan tidak selalu menginginkan banyak tambahan produk, terutama jika mereka mencoba menghemat uang dan tambahan yang bahkan tidak mereka butuhkan. 

Jadi, sementara beberapa perusahaan bekerja lebih baik dengan membuat segala sesuatunya lebih kompleks, Anda juga bisa pergi ke arah yang berlawanan dan menyederhanakan barang. 

Ini berarti menghapus beberapa fitur atau memasukkannya ke dalam paket yang lebih nyaman. Berikut ini contohnya:

  • Model pengolah makanan yang dipreteli ke pengaturan dasar agar lebih menarik bagi juru masak pemula.
  • Pisau cukur lurus tradisional dibandingkan dengan pisau cukur listrik dan banyak mata pisau.
  • IPod Mini dibandingkan dengan iPod classic.

Hubungkan produk bersama

Opsi ini benar-benar pemikiran sistem. Itu berarti Anda mengembangkan semua bagian yang saling berhubungan yang dibutuhkan seseorang untuk mencapai tujuan akhir mereka. Misalnya, jika Anda ingin membangun shower, Anda tidak hanya membutuhkan ubin. 

Anda juga membutuhkan membran anti air, saluran pembuangan, dan produk lainnya. Demikian pula, jika Anda ingin menggunakan bor listrik secara teratur, Anda mungkin memerlukan barang-barang seperti sumber listrik. 

Dengan menjadi toko serba ada untuk pelanggan Anda, Anda dapat meningkatkan nilai bagi mereka dan mengurangi risiko bahwa mereka mungkin menghadapi masalah dengan mencoba menyatukan suku cadang dari beberapa produsen berbeda.

Tekan tombol segarkan

Pasar berubah sangat cepat. Untuk mengakomodasi mereka dengan sangat baik, Anda harus rela melepaskan apa yang Anda miliki. Terkadang ini berarti memperbarui dan meningkatkan apa yang ada di baris Anda. 

Tapi itu juga bisa berarti menyingkirkan produk lama untuk memberi ruang bagi produk baru. Industri teknologi, yang memiliki salah satu siklus produk tercepat di antara industri apa pun, harus melakukan ini hampir secara konstan. 

Tingkat penyegaran Anda sendiri akan bergantung pada pelanggan unik Anda, tetapi setelah Anda memperbarui atau berinovasi, pastikan Anda memasarkan dengan baik. Bagaimanapun, orang tidak dapat membeli perbaikan atau inovasi baru yang tidak mereka ketahui. 

Satu tema penting yang mengikat semua strategi pengembangan lini produk ini bersama-sama adalah menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan. Pekerjaan riset pemasaran reguler dapat melengkapi ini, dan Anda dapat belajar banyak dari berhubungan dengan para ahli. 

Namun jangan lewatkan kesempatan untuk menjangkau pelanggan secara langsung. Sangat penting untuk membangun kepercayaan dan menanyakan pengalaman mereka. Apa yang mereka suka? Apa yang bisa Anda tingkatkan? 

Tanggapi apa yang mereka katakan dengan serius dan terapkan. Jika dilakukan dengan baik, ini akan memiliki manfaat yang luar biasa dan tahan lama untuk bisnis Anda, memungkinkan Anda untuk membuat lini produk yang benar-benar sukses dan berkelanjutan. 





Baca juga